关键词：成都管理咨询 十五五规划 战略 薪酬 绩效 人力资源
作者：众智云慧管理咨询CRC行研中心
日期：2025年9月3日
正文：
在全球可持续发展浪潮下，ESG（环境、社会、治理）已从企业的 “加分项” 变为 “生存项”。当投资者将 ESG 表现作为重要决策依据，当消费者更青睐负责任的品牌，当监管政策对企业社会责任提出更高要求时，人才作为企业战略的核心载体，成为 ESG 落地的关键支点。对于企业人力资源管理者和高管而言，将 ESG 理念深度融入人才战略，不仅能提升企业的 ESG 绩效，更能构建独特的组织竞争力，实现可持续发展。
一、ESG 与人才战略的内在关联：价值共鸣与战略协同
n 价值观驱动的人才吸引力
当代人才，尤其是 “Z 世代”，在职业选择时越来越注重企业的价值观与社会责任感。领英《2024 全球人才趋势报告》显示，76% 的年轻求职者表示会拒绝与自身价值观不符的企业 offer，而 ESG 表现优异的企业，其招聘吸引力比行业平均水平高 42%。这源于马斯洛需求层次理论中的自我实现需求 —— 当基本物质需求得到满足后，人才更渴望通过工作实现社会价值。
某新能源企业的实践印证了这一点。该企业将 “碳中和” 目标融入招聘宣传，在校园招聘中重点展示其在光伏技术研发、节能减排方面的成果，吸引了大量环境工程、材料科学等专业的顶尖毕业生，使校招录取质量提升 35%。更值得关注的是，这些认同企业 ESG 理念的员工，其离职率比行业平均水平低 28%，形成了 “价值观筛选 - 高认同 - 高留存” 的良性循环。
n 组织能力与 ESG 绩效的相互赋能
ESG 目标的实现需要相应的组织能力支撑，而人才战略正是构建这种能力的基础。从环境维度看，企业需要环保技术研发、碳足迹管理等专业人才；从社会维度看，需要具备供应链责任管理、社区关系协调能力的团队；从治理维度看，需要完善的合规管理、多元化管理人才体系。某电子制造企业通过招聘首席可持续发展官，组建跨部门 ESG 工作小组，仅用两年时间就将产品碳足迹降低 23%，并通过了全球最严格的 ESG 认证标准。
反过来，ESG 实践也能提升组织能力。在推行绿色生产的过程中，员工的创新能力得到激发 —— 某汽车零部件企业的员工提出了 200 多项节能减排方案，每年为企业节省成本超千万元。这种 “ESG 实践 - 能力提升 - 绩效改善” 的正向循环，凸显了人才战略与 ESG 战略协同的价值。
二、ESG 融入人才战略的关键路径：从招聘到发展的全周期渗透
n 招聘环节：构建 ESG 导向的人才筛选机制
将 ESG 理念融入招聘标准，不仅能吸引价值观匹配的人才，更能为后续的 ESG 实践奠定基础。在岗位胜任力模型中增加 ESG 相关指标，如在采购岗位中加入 “供应商社会责任评估能力”，在研发岗位中纳入 “绿色产品设计意识” 等。某快消企业在招聘市场部经理时，将 “可持续营销方案策划经验” 作为核心考察项，成功招募了一批能将环保理念融入品牌推广的人才，其推出的 “可回收包装推广计划” 获得了市场广泛认可。
在面试过程中，通过情景问题评估候选人的 ESG 意识。例如：“当成本预算有限时，你会如何平衡产品质量与环保材料的使用？” 这种提问能有效识别候选人是否真正认同 ESG 理念，而非仅停留在表面认知。此外，向候选人全面展示企业的 ESG 战略和实践，也能提高招聘的精准度，减少因价值观不符导致的后期离职。
n 培训与发展：打造 ESG 能力提升体系
针对不同层级、不同岗位的员工，设计差异化的 ESG 培训内容。基础层员工侧重 ESG 基础知识和岗位相关的 ESG 实践要求，如生产线上的节能减排操作规范；管理层则需要深入学习 ESG 战略规划、利益相关方管理等内容。某化工企业与专业机构合作开发了 “ESG 领导力” 培训项目，通过案例分析、沙盘模拟等方式，提升高管团队的 ESG 决策能力，使其在制定企业发展战略时能充分考虑环境与社会影响。
建立 ESG 相关的职业发展通道，鼓励员工深耕 ESG 领域。设置可持续发展、社会责任管理等专业序列，为在 ESG 实践中表现突出的员工提供晋升机会。某金融机构设立了 “绿色金融专家” 晋升路径，员工通过积累绿色信贷项目经验、获得相关专业认证等，可沿着该路径实现职业发展，既满足了企业发展绿色金融业务的人才需求，也为员工提供了新的成长空间。
n 绩效与激励：建立 ESG 导向的考核与激励机制
将 ESG 指标纳入绩效考核体系，是推动 ESG 落地的有力保障。根据不同岗位特点，设定量化的 ESG 考核目标，如生产部门的能耗降低率、人力资源部门的员工多元化指标、供应链部门的供应商 ESG 合规率等。某零售企业将 “绿色门店建设” 纳入店长考核，使门店的电力消耗下降 15%，废弃物回收利用率提升至 80%。
设计与 ESG 绩效挂钩的激励措施，激发员工参与 ESG 实践的积极性。除了常规的奖金激励外，还可以采用更具创新性的方式，如将 ESG 绩效与员工持股计划、职业发展机会挂钩。某科技企业规定，在 ESG 项目中做出重大贡献的团队，可获得额外的研发经费自主权，这一政策极大地调动了员工参与绿色技术研发的热情。
三、面临的挑战与应对策略：平衡与融合的艺术
n 短期成本与长期价值的平衡
部分企业认为推行 ESG 相关的人才战略会增加成本，如 ESG 培训投入、激励支出等。然而，从长期来看，这些投入能带来显著的回报。例如，具备 ESG 能力的团队能帮助企业规避环境违规风险、降低能源消耗成本、提升品牌价值。某服装企业虽然在初期为员工的可持续面料知识培训投入了 50 万元，但通过优化面料选择，每年减少的浪费成本达 200 万元，且绿色产品的溢价率提升了 10%。
企业需要树立长期投资理念，将 ESG 人才战略视为可持续发展的必要投入。可以分阶段推进，优先在对 ESG 绩效影响较大的岗位和部门实施，逐步扩大范围，在控制成本的同时实现 ESG 人才战略的落地。
n 文化融合与全员参与
将 ESG 理念融入企业文化，是确保人才战略有效的深层保障。通过企业内部宣传、ESG 主题活动等方式，营造 “人人参与 ESG” 的氛围。某互联网企业开展 “ESG 创新大赛”，鼓励员工围绕节能减排、社会责任等主题提出创意方案，获胜方案由企业提供资源落地实施。这一活动不仅激发了员工的创新思维，更使 ESG 理念深入人心。
针对不同文化背景的员工，采用差异化的沟通方式。在跨国企业中，要考虑不同国家和地区对 ESG 的认知差异，制定本土化的内部宣传策略，确保 ESG 理念能被全体员工理解和接受。
结语
ESG 融入人才战略，不是简单的政策叠加，而是组织价值观与能力体系的系统性重构。当企业将环境责任、社会责任和良好治理的理念深植于人才的选、育、用、留各个环节，就能形成独特的竞争优势 —— 既能满足利益相关方对 ESG 的期待，又能吸引和保留优秀人才，推动企业实现经济效益与社会价值的统一。
对于人力资源管理者和企业高管而言，需要以战略眼光看待 ESG 与人才战略的融合，将其作为企业可持续发展的核心驱动力。通过持续优化 ESG 导向的人才管理体系，使 ESG 从口号变为实实在在的行动，从成本中心变为价值创造中心，引领企业在可持续发展的道路上稳健前行。
（资料来源：众智云慧成都管理咨询CRC 行研中心）
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